1. Proveedor, alcance y prioridad
treuetest-online.eu® / Blunck - IT Services OÜ
Narva mnt 5 · Kesklinna linnaosa · 10117 Tallinn · Harju maakond · Estland
Correo: support@treuetest-online.eu · Teléfono: +49 (0)711 / 40 180 648
Forma jurídica: Osaühing (OÜ) · Registro: e-Äriregister / Registro Mercantil de Estonia
Representante autorizado: Tobias Christian Blunck, miembro del consejo de administración
Estas condiciones se aplican al registro y uso de la plataforma, a los paquetes de duración de pago para clientes y a los periodos Top de pago para perfiles de señuelo/detective. Los acuerdos individuales prevalecen. También se aplican la descripción concreta del servicio, los precios mostrados, las normas de seguridad, la privacidad y la información de desistimiento.
2. Mayoría de edad, registro y seguridad
La plataforma está destinada exclusivamente a adultos. Los usuarios deben mantener correctos y actualizados los datos necesarios para registro, pedido, pago y revisión de perfil. Se permite un seudónimo cuando la plataforma lo prevea expresamente. Las credenciales no deben compartirse. Todo uso sospechoso o no autorizado debe comunicarse al soporte sin demora.
3. Servicio de plataforma, acceso gratuito y servicios separados
treuetest-online.eu® ofrece registro, búsqueda de perfiles, vistas protegidas, mensajería interna, funciones de gestión y, cuando está activado, un asistente de IA limitado al tema. Los clientes pueden usar un acceso gratuito y contratar un paquete para funciones completas. Los perfiles de señuelo/detective pueden registrarse gratis y contratar opcionalmente un destacado Top temporal.
Las funciones adicionales de IA, como Brújula de Claridad IA y Smart Match, sirven únicamente como ayuda de orientación o clasificación. La Brújula valora las respuestas introducidas por el usuario para ofrecer una recomendación según la situación. Smart Match prioriza perfiles aprobados mediante criterios seleccionados expresamente, datos públicos del perfil y datos de actividad como el último acceso. Los resultados son recomendaciones sin garantía de idoneidad, disponibilidad, respuesta o éxito; la decisión final corresponde al usuario.
Los honorarios o servicios de un señuelo/detective para contacto remoto, encuentros u otras actuaciones individuales no están incluidos en el paquete de la plataforma salvo indicación expresa. Estos acuerdos se celebran directamente entre los miembros; el operador no se convierte por ello en parte del servicio separado. Las obligaciones legales del operador permanecen intactas.
La obligación consiste en prestar las funciones descritas de la plataforma. No se garantiza un comportamiento concreto de una persona objetivo, la disponibilidad de un miembro determinado, un desarrollo específico ni un resultado concreto de una prueba de fidelidad.
Revisión de perfiles, moderación y avisos
La marca «verificado» indica una revisión interna de la plataforma según criterios de plausibilidad, seguridad y calidad. No es una autorización estatal, certificación oficial ni garantía de identidad, cualificación, disponibilidad o conducta futura. Textos, imágenes y datos de ubicación pueden revisarse automáticamente y con apoyo de IA; los contenidos señalados pueden quedar pendientes, desactivarse o pasar a revisión manual.
Los contenidos ilegales o contrarios a las normas pueden notificarse mediante las funciones previstas. Cuando se restrinjan contenidos o cuentas, se comunicarán los motivos cuando la ley lo exija y sea posible. Los usuarios afectados pueden utilizar las vías de recurso o contacto disponibles.
4. Celebración electrónica del contrato
La presentación de paquetes y periodos Top es inicialmente una invitación a realizar un pedido. Antes del pedido vinculante se muestran producto/paquete, duración, precio total, forma de pago y condiciones esenciales. Los errores pueden corregirse volviendo atrás o cambiando la forma de pago. Al pulsar «Pedido con obligación de pago», el usuario realiza un pedido vinculante. La aceptación se produce mediante la confirmación mostrada o enviada electrónicamente sin demora, o mediante la activación del servicio.
El contrato puede celebrarse en alemán, inglés o español. Los datos del pedido se guardan en la cuenta. Las condiciones disponibles al contratar, incluidas estas condiciones, pueden guardarse o imprimirse antes de enviar el pedido. La confirmación electrónica contiene los datos esenciales. El operador no se ha adherido contractualmente a códigos de conducta especiales salvo indicación expresa en la web.
Precios, pagos y duración
Se aplica el precio total mostrado inmediatamente antes del pedido. Solo están disponibles las formas de pago activadas en el checkout, por ejemplo tarjeta/Stripe, PayPal, transferencia o efectivo por correo. La activación se produce tras confirmar el pago. Los paquetes y periodos Top finalizan automáticamente al terminar la duración contratada; no existe renovación automática de pago.
Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho de desistimiento cuando se cumplen los requisitos legales. Los detalles, plazos, consecuencias, formulario modelo y función electrónica están disponibles en Derecho de desistimiento / desistir del contrato.
5. Obligaciones, usos y contenidos prohibidos
La plataforma solo puede utilizarse dentro del marco legal. Se prohíben hacking, spyware, rastreo oculto, obtención de contraseñas, suplantación, amenazas, coacción, acoso, stalking, grabaciones ilegales, publicación de contenido íntimo, encargos relacionados con menores y otras formas ilegales de vigilancia o engaño. También se prohíben publicidad masiva, spam y abuso automatizado de la mensajería.
Los usuarios solo pueden introducir o transmitir contenidos y datos personales que puedan utilizar legalmente y que sean necesarios. La plataforma no está destinada a recopilar sistemáticamente categorías especiales de datos de terceros —como salud, opiniones políticas o religiosas, biometría, vida sexual u orientación sexual— ni datos sobre delitos. Solo podrán transmitirse cuando exista una base jurídica clara; en caso de duda deben omitirse.
Contenido de usuarios y derechos de uso
Los derechos sobre textos, fotos y vídeos propios permanecen en principio con el usuario. Al subir o autorizar contenido, el usuario concede al operador durante su publicación un derecho no exclusivo y limitado al funcionamiento técnico para almacenarlo, reproducirlo técnicamente, redimensionarlo/convertirlo y mostrarlo a usuarios autorizados. El usuario garantiza disponer de los derechos y consentimientos necesarios.
Contacto directo y servicios externos
Facilitar vías de contacto directo es voluntario. Al utilizar teléfono, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram u otros servicios externos, el usuario sale de la mensajería protegida de la plataforma. El tratamiento posterior por el proveedor externo se rige por sus propias condiciones y política de privacidad.
Suspensión, finalización y eliminación
Ante sospechas concretas de abuso, infracciones graves, riesgos de seguridad o contenido ilegal, el operador podrá ocultar temporalmente contenidos y restringir de forma proporcionada cuentas o funciones. El tipo, duración y alcance dependerán de la gravedad y el riesgo. Se mantienen las obligaciones legales de información, motivación y recurso.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta mediante la función prevista. Eliminar una cuenta antes de finalizar un periodo pagado no genera por sí solo un derecho adicional de reembolso; permanecen los derechos legales de desistimiento, garantía, devolución e indemnización. Los datos sujetos a conservación legal o necesarios para reclamaciones podrán conservarse o anonimizarse en la medida necesaria.
6. Disponibilidad y responsabilidad
El operador procura prestar la plataforma de forma segura y fiable. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, especialmente por mantenimiento, medidas de seguridad, fallos de hosting, Internet, correo, IA o pagos, o fuerza mayor. El mantenimiento planificado se realizará, cuando sea posible, minimizando las interrupciones.
El operador responde sin límite por dolo y negligencia grave, por daños a la vida, integridad física o salud y en otros casos de responsabilidad legal obligatoria. En caso de incumplimiento levemente negligente de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño típicamente previsible al contratar. En lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve en la medida permitida por la ley. Los derechos imperativos del consumidor permanecen intactos.
Marcas, cambios y derechos del consumidor
treuetest-online.eu® es una marca protegida. Marcas, logotipos, diseños y otros contenidos protegidos no pueden utilizarse fuera de los límites legales sin autorización. Las modificaciones se aplican a futuros contratos desde la nueva fecha indicada. Los contratos existentes no se modificarán unilateralmente con efecto retroactivo en perjuicio del usuario salvo base legal o acuerdo válido.
Las normas imperativas de protección del consumidor del Estado de residencia habitual permanecen intactas. La jurisdicción se determina por la ley. Si alguna disposición resulta inválida, se aplicarán en su lugar las normas legales; las demás disposiciones seguirán vigentes.
Resolución de litigios de consumo
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea ha sido clausurada y por ello ya no se enlaza.